Allgemein

Wie kann die Software getestet werden?

Es steht zum einen eine Demoversion zur Verfügung. Die Demoversion ist unbefristet lauffähig aber in der Funktionalität eingeschränkt, so dass Auswahllisten z.B. Werkstoffe nicht geändert werden können und nicht gespeichert werden kann. Die Demoversion ist geeignet um einen ersten Eindruck von der Software zu gewinnen. Zum intensiven Test fordern Sie bitte eine Testversion an. Entweder mit dem Kontaktformular oder per E-Mail. Die Testversion läft 30 Tage, ist kostenfrei und entspricht der Vollversion (ohne Fremdprogramme). Sie erhalten von uns einen Aktivierungscode, mit dem die bestehende Demoversion in eine Testversion umgewandelt werden kann.

Was für Lizenzen sind erhätlich?

Von KISSsoft und KISSsys sind sowohl Einzelplatzlizenzen geschützt mit einem Dongle und Floatinglizenzen im Netzwerk erhältlich. Bei den Floatinglizenzen kann die Software von beliebigen Arbeitsplätzen verwendet werden, aber gleichzeitig nur so oft wie Lizenzen vorhanden sind.

Bei Fremdprodukten, wie z.B. einigen CAD-Schnittstellen, ist teilweise keine Floatingversion verfügbar.

Gibt es Support bei Fragen zur Software?

Bei Fragen zur Software, können Sie uns unter support@KISSsoft.ch erreichen oder telefonisch unter +41 55 254 20 55. Wenn Sie Fragen zu einer konkreten Berechnung haben, schicken Sie uns bitte die abgespeicherte Berechnungsdatei per e-mail (am einfachsten Menüpunkt Datei->Senden an (E-Mail) wählen), damit wir den Fall schneller nachvollziehen können.

Wie sieht es mit Fehlern bei der Software aus?

Wir bemühen uns Softwarefehler zu vermeiden, was leider nicht immer vollständig funktioniert. Wenn wir Fehler in der aktuellen Version erkennen, stellen wir Korrekturen unter www.KISSsoft.ch/patches.htm zur Verfügung. Kunden können über eine Mailingliste jeweils benachrichtigt werden.