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General

  • ¿Cómo puede probarse el software?

    Por un lado, se dispone de una versión demo. La versión demo funciona de forma ilimitada, aunque se han limitado sus funciones para que no puedan modificarse listas de selección, p. ej. materiales, y no se pueda guardar. La versión demo resulta muy adecuada para obtener una primera impresión del software. Para llevar a cabo una prueba intensiva, le rogamos solicite una versión de prueba. Puede hacerlo bien con el formulario de contacto bien porcorreo electrónico. La versión de prueba dura 30 días, es gratuita y corresponde a la versión completa (sin programas externos). Nosotros le entregaremos un código de activación con el que es posible transformar la versión demo de la que dispone en una versión de prueba.

  • ¿Qué licencias pueden adquirirse?

    Para KISSsoft y KISSsys pueden adquirirse tanto licencias monopuesto protegidas con un dongle como licencias concurrentes en la red de interconexión. En el caso de las licencias concurrentes, el software puede utilizarse desde los puestos de trabajo que se deseen, aunque al mismo tiempo sólo podrá hacerse según el número de licencias disponibles.

    En el caso de productos externos, como algunas interfaces CAD, no hay parcialmente ninguna versión concurrente disponible.

  • ¿Hay algún servicio de asistencia técnica en caso de tener preguntas acerca del software?

    En caso de preguntas acerca del software, puede ponerse en contacto con nosotros a través de support@KISSsoft.ch o bien llamar al número +41 55 254 20 55. En caso de que tenga consultas referentes a un cálculo concreto, envíenos el archivo de cálculo guardado por correo electrónico (lo más fácil es seleccioanr la opción de menú Archivo->Enviar (E-Mail)) de manera que podamos entender su cuestión rápidamente.

  • ¿Qué ocurre en caso de errores en el software?

    Por nuestra parte, ponemos todo el empeño posible en solucionar los errores de software, lo cual lamentablemente no siempre funciona a la perfección. Cuando detectamos errores en la versión actual, ponemos a disposición las correcciones en www.KISSsoft.ch/patches.htm. Asimismo, los clientes pueden recibir información a través de una lista de correo.

  • KISSsoft AG - A Gleason Company | Rosengartenstrasse 4 | 8608 CH-Bubikon
    Tel: +41 55 254 20 50 | info@KISSsoft.AG | Data Protection Regulations

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